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Friday, September 02, 2005
Ésta vez lei un libro que trata sobre la teoría z hablando en aspectos de la administración. Es interesante y aunque era un poco obligatorio de leer a causa de una presentación de de clases de Administración, no me sentí presionado al tener que leerlo y lo disfrutpe. Aunque también, está algo viejo el pobre libro >_>!
Para los que les interese les dejo aqui este pequeño trabajo que hize. aunque claro, no está completo, está demasiado resumido y eran unas diapositivas de power point. Asi que mas vale que investiguen! Y sigan mi consejo, cuando busquen algo de la toeira z en internet nunca escriban "teoria zeta" porque jamás encontraran nada. Y también, la mejor fuente que pueden encontrar sobre la teoría z es en el mismo libro de William Ouchi que se titula "Teoria Z" O_O! ¿Que logico o no? XDDD
Además no es dificil de leer...
Una pequeña definición rapida:
Teoría escrita por William Ouchi enfocado a la función de las empresas japonesas y aplicado a las empresas occidentales.
Busca la integración del individuo a la empresa para que éste se integre de una forma personal y social a la empresa. En otras palabras, que la empresa se convierta en su familia y vida social.
Todo es basado en una comunidad donde existe la confianza, la delicadeza y la intimidad.
Origen:
Hablando de empresas, tienen origen en los Zaibatsu. Grupo de enormes empresas centradas en un banco poderoso. De estas existían varias empresas pequeñas o satélites. Después de la segunda guerra mundial fueron legalmente removidas pero la ideología permanece.
Su cultura e historia de sobrevivencia tienen mucho que ver con su comportamiento laboral y colectivo que se ha fomentado a lo largo de los años.
Principales Caracterisiticas
Empleos de por vida
Proceso lento de evaluación
Carreras profesionales no especializadas
Proceso colectivo de toma de decisiones
Integración de grupos para mayor cooperación
Mayor inversión en la capacitación e integración del personal.
Empleos de por vida
Aseguran el puesto y de tal forma no hay incertidumbre de permanencia.
Fomenta la lealtad, el compromiso y la entrega hacia la empresa.
La gente se conoce entre sí por la permanencia en la empresa y de tal forma se crea un ambiente familiar y de amistad.
Al terminar el plazo de su permanencia en la empresa generalmente se retiran o van a trabajar a empresas menores.
Contratan una vez por año.
Despiden solo si cometes un delito. Si alguien es despedido le es prácticamente imposible encontrar un empleo de su nivel y tiene que realizar pequeños trabajos para sobrevivir.
Al retirarte te pagan de 5 – 6 años de salario. Sin embargo no existe pensión.
No es algo universal el “empleo de por vida” pero si es bastante común.
El personal Estadounidense rota desde un 50% hasta un 90%.
La renuncia y el despido prácticamente no existen en Japón.
Evaluacion y promocion lenta
Las promociones llegan a tardar inclusive 10 años.
Asegura evaluar a un empleado para conocer toda su capacidad.
Evite conflictos entre los jóvenes. De tal manera no se pelean por obtener un puesto.
Los empleados del mismo nivel suben al mismo tiempo de rango y de sueldo.
Los empelados de mayor antigüedad no se sienten amenazados por ser desplazados por los jóvenes puesto que tienen su puesto y salario asegurados.
Carreras no especializadas
Hay rotación en los puestos para que se obtenga una mayor visión en la empresa.
Mayor comunicación en diferentes áreas.
No se especializan en un campo especifico sino en una organización.
De esta forma no hay especialización en una sola área, pero amplía la visión. Mientras que en estados unidos una especialización en un área puede crear que aquella persona no tenga un campo de visión mas grande.
Toma de decisiones colectivas
Los administrativos de bajo nivel también participan, sobre todo si la decisión afecta el área en el que trabajan.
La toma de decisión puede ser lenta, pero se asegura que todos estén de acuerdo y que entre mas gente se llegue a una mejor resolución.
La responsabilidad es colectiva, la jerarquía no es un factor influyente en las decisiones.
Trabajo en grupos
Se invierte más en la capacitación de personal que en el occidente.
No se trabaja de forma individual sino de pequeños grupos.
Se forman relaciones personales estrechas.
“Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la satisfacción por la tarea cumplida son características de la cultura Z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento en el trabajo”
Desventajas
Ejerce mucha presión sobre los jóvenes para poder ser empleados de álta calidad hasta el grado que cometen suicidio. Inclusive hay presión para ingresar a escuelas primarias.
El paternalismo es tanto, que cuando un empleado pierde su empleo es socialmente rechazada y cae en una seria depresión. Incluso su misma familia se puede ver afectada.
Se contratan la mayoría de veces solo jóvenes de universidades de la mas alta calidad y prestigio.
Empresas que utilizan la teoria z
Eli Lilly, Rockwell International, Dayton-Hudson, Hewlett-Packard, IBM, Procter & Gamble, Eastman Kodak, compañias japonesas operando en estados unidos.
Resultados
La productividad de Japón es 400% mayor a la de estados Unidos
La administración japonesa es superior a la administración estadounidense.
Links en la web
http://www.universidadabierta.edu.mx/Biblio/V/EvTeorAdm-Velazquez.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/DOCO.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/kaiocci.htm
http://mx.geocities.com/el_inge5000/TeoriaZ.html
Libros recomendados:
Teoría Z : como pueden las empresas hacer frente al desafió japonés / William G. Ouchi
La nueva competencia : más allá de Teoría Z, el mercadeo al estilo japonés / Philip Kotler, Liam Fahey, S. Jatusripitak ; traducción, Adriana Arias de Hassan.
Español - Spanish
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